|
Hanketyön toteuttaminen |
|
PALVELUMALLIPILOTIT Hanke- ja kehittämistyön aikana perehdyttiin uutta teknologiaa hyödyntäviin sosiaali- ja terveydenhuollon toimintamalleihin, sekä niistä saatuihin kokemuksiin. Toimintamalleihin ja palveluihin perehtymisen jälkeen saatua tietoa ja kokemuksia on käytetty pohjana tämän hankkeen kehittämistyössä. Hankkeen toiminta-alueilla suunniteltiin toteutettavaksi teknologiaa hyödyntäviä, palvelujen käyttäjien tarpeisiin vastaavia asiakaslähtöisiä palvelumallipilotteja. Hankkeessa suunniteltiin ja toteutettiin henkilöstön sekä palvelujen käyttäjien koulutus ja valmennus uuden teknologian ja sille rakentuvien palveluprosessien, sekä toimintamallien toteutumisen ja osaamisen varmistamiseksi. Hankkeessa suunnitellut ja toteutuneet palvelumallipilotit 1 Nurmeksen ja Valtimon kotipalvelun kuvapuhelinta hyödyntävä palvelumalli, pilottijaksot; huhti—lokakuu 2011, joulukuu 2011—huhtikuu 2012 2 Etäyhteydellä varustettujen kannettavien tietokoneiden hyödyntäminen Lieksan kaupungin mielenterveys– ja päihdetyön vastaanoton asiakastyön dokumentoinnissa ja palveluohjauksessa, pilottijaksot; maalis—elokuu 2011 , lokakuu 2011—helmikuu 2012 3 Etäteknologialaitteiston hyödyntäminen Lieksan kaupungin sekä Nurmeksen ja Valtimon terveydenhuollon kuntayhtymän vuoroviikonloppupäivystyksessä, pilottijakso; touko—joulukuu 2011 4 Kuvapuhelinta hyödyntävä Sosiaali– ja terveyspalvelukeskus Helli liikelaitoksen terveyskeskuslääkärin vastaanotto– sekä kotihoito– palvelujen palvelumalli , pilottijakso elokuu 2011—tammikuu 2012 5 Etäyhteydellä varustettujen kannettavien tietokoneiden hyödyntäminen kotihoidon asiakastyön sähköisessä kirjaamisessa ja tiedonsiirrossa vertaiskoulutusmenetelmällä, pilottijaksot; maaliskuu 2010—lokakuu 2011 6 Kuvapuhelinta hyödyntävä Lieksan kaupungin Karpalo-keskuksen ennaltaehkäisevän vanhustyön palvelumalli, pilottijakso helmi – huhtikuu 2012 7 Etäteknologiaosaaminen Sosiaali– ja terveyspalvelukeskus Helli—liikelaitoksen alueen perusterveydenhuollossa, pilottijaksot; helmikuu 2011—tammikuu 2012 |
|
HYVÄÄ PALVELUA ARJESSA TIETO—JA VIESTINTÄTEKNOLOGIAA HYÖDYNTÄEN- HANKE 2009—2013 |
